le rêve bleu

Lorsque nous sommes allés au Village de la poterie faire quelques boutiques, nous avons trouvé, par l'intermédiaire d'une prospectrice, à faire une journée bateau ; cela tombait bien, nous cherchions à en faire une et devions appeler un numéro de téléphone.

Nous rencontrons le capitaine qui vente les mérites de son bateau et de la croisière qu'il propose, c'est à dire, aller vers le nord de l'Ile, jusqu'à l'Anse Couleuvre, du village de la poterie aux Trois Ilets, donc côté Caraïbe

Il se trouve que nous parlions du grand catamaran que nous avions l'habitude de prendre, le Passion et le Capitaine nous dit qu'il œuvrait sur le Passion, et effectivement sa tête ne nous est pas inconnue.

Le Dimanche 20 Novembre, nous présentons au ponton d'embarquement d'où nous irons au bateau en petit bateau pneumatique sur lequel je n'étais pas trop rassurée.

Nous arrivons les premiers, puis de suite un autre couple, puis deux petites voitures bondées de femmes et d'enfants, là, nous n'aurions pas du embarquer car nous avons passé une journée épouvantable.

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De retour à la maison, je lui ai  d'adressé un mail au Capitaine dont voici le texte :

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Capitaine Laurent !

Nous nous rappellerons longtemps de notre journée bateau sur le Catana du 20 Novembre dernier, à 180 € la journée quand même.

Vous nous aviez venté les Croisières Blue Dream, avec un beau bateau, avec un parcours vers la baie de Saint-Pierre, alors que nous ne sommes pas allés plus loin que le Carbet, avec des dauphins et autres curiosités aquatiques, mais là, nous ne pouvons que nous en prendre à la faune des mers.

Vous vouliez faire mieux que le Passion, sur ce coup là, vous avez fait nettement moins bien, voire très mauvais.

Votre bateau est beaucoup plus petit que le Passion, conçu  de façon à être confiné en son milieu, sans trop de vision sur la mer, et, à notre avis, pas conçu pour recevoir autant de monde que ce que vous avez accepté à bord ; le profit l'emportant sans doute sur la raison.

Qu'est ce qu'on était bien sur le Passion ! Beaucoup plus spacieux, vraiment beaucoup mieux.

A la réservation de cette journée (au Village de la Poterie), nous vous avions pourtant laissé entendre que nous aimons bien les croisières plutôt calmes, plutôt cool,  avec des gens sympas, nous dirons même plus, normaux, ce, afin de passer une excellente journée, telle que nous en avions déjà passée à plusieurs reprises sur le Passion.

Vous avez fait une énorme erreur en n'ayant pas su cibler vos passagers ; vous auriez du, ce jour là, n'embarquer que la petite troupe turbulente, indisciplinée, bruyante, impolie, donc sans aucune éducation, ni de savoir vivre, de 16 personnes dont 8 enfants.

Lorsque nous avons vu arriver deux petites voitures bondées de femmes et d'enfants, nous n'aurions pas du embarquer et

repousser notre journée plaisir à plus tard. Il aurait fallu que vous sachiez ne pas mettre qui avec n'importe qui, voire avec n'importe quoi, tant on eu a du mal à se rendre compte que l'on pouvait se comporter de la sorte en communauté.

Ces personnes ont investi le bateau sans trop que nous y ayons notre place, idem pour l'autre couple, aussi dépité que nous.

Vingt passagers + 3 membres d'équipage sur un petit bateau comme le Catana, c'est beaucoup trop.

A noter, dans tout cela, que vous n'avez pris aucune mesure de sécurité concernant les plus petits enfants, que vous n'avez fait aucunement montre d'autorité (bien évidemment les clients sont rois) et que, lorsque nous vous avons montré notre mécontentement, ni pendant la journée, ni au débarquement, vous ne vous êtes excusé.

Votre croisière "Rêve Bleu" a été un vrai cauchemar, en gros, elle a été, pour nous, une journée de merde.

Croyez bien que déjà, nous ne vous avons fait aucune publicité, et qu'en parlant avec des gens de connaissance

de cette maudite journée, en retour, on nous a venté les mérites de quelqu'un autre.""

Publication assez longue, je vous laisse tout le week-end pour la lire, week-end que je vous souhaite excellent. Bonne journée !